A plataforma Consumidor.gov.br, serviço público online que faz a mediação entre consumidores e empresas, já está registrando desde o mês passado reclamações de usuários de redes sociais, que tenham sido prejudicados por instabilidades, erros, conteúdos erroneamente excluídos, vazamento de dados e golpes em conglomerados como o Facebook, Instagram e WhatsApp.
Consequência da portaria nº 12 editada pela Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon), a plataforma passou a receber esse tipo de queixas após um levantamento feito pelo órgão, que é vinculado ao Ministério da Justiça e Segurança Pública. As reclamações mais frequentes, diz a Senacon, referem-se a registros de perfis falsos com informações pessoais, compartilhamento de dados não autorizados e cobrança por produtos e serviços não solicitados.
0 comentários:
Enviar um comentário