O aumento repentino de funcionários, estudantes, professores que estão realizando suas atividades em casa durante o período de isolamento social que tem como objetivo conter a propgação do novo coronavíris. Dessa forma, há uma enorme demanda por videoconferência, ferramentas de colaboração online e sistemas de bate-papo por vídeo.
Muitas empresas têm utilizado ferramentas gratuitas para fazer suas teleconferências. Algumas fornecedoras deste tipo de solução inclusive abriram suas plataformas para uso sem custo durante todo o período de isolamento social em vários países. Sabendo disso, veja algumas dicas de como prevenir brechas de segurança dadas pela ESET, empresa de detecção proativa de ameaças, devido ao uso destas ferramentas:
Ambiente de trabalho: Verifique o ambiente para garantir que o fluxo de vídeo que você compartilha não contenha informações confidenciais. Certifique-se que todo o material sensível está fora do alcance da câmera. Oriente todos os colaboradores a fazer o mesmo.
Controle de acesso: A maioria das plataformas de videoconferência permite restringir o acesso pelo domínio da Internet, para que somente usuários com um endereço de email pertencente à sua empresa possam participar da chamada. Como alternativa, permita apenas que os participantes convidados adicionem seus endereços de e-mail ao convite ao agendar a chamada.
Senha e controle de entrada: Defina uma senha para que os convidados acessem a reunião. Uma senha numérica pode ser usada para autenticar usuários que se conectam por telefone. Manter os participantes em uma "sala de espera" e aprovar a conexão um do outro dá ao host o controle máximo sobre quem está na reunião. Para lidar com isso em chamadas maiores, você pode promover outros participantes confiáveis para uma função de organizador ou moderador.
Comunicações e transferência de arquivos: Alguns serviços criptografam o bate-papo por padrão, mas não o vídeo, a menos que seja especificamente solicitado. Se o seu software permitir, primeiro verifique se ele atende aos requisitos de criptografia de ponta a ponta e depois solicite.
No caso de transferências de arquivos, considere limitar os tipos de dados que podem ser enviados; por exemplo, proibindo arquivos executáveis (como os .exe).
Compartilhamento de tela: Limitar a capacidade de compartilhar a tela com o host elimina a possibilidade de alguém compartilhar conteúdo por engano. Além disso, ao compartilhar a tela, compartilhe apenas o aplicativo necessário, ao invés da área de trabalho inteira.
Prevenção: Reserve um tempo para revisar as opções de configuração oferecidas pelo sistema de videoconferência que você possui ou planeja usar. Muitas vezes, existem muitas opções; portanto, encontrar as configurações corretas para o seu ambiente é uma tarefa importante que ajuda a garantir que as comunicações da empresa permaneçam seguras.
"É importante verificar a política de privacidade do serviço que você está usando e estar sempre atento a medidas básicas, como: manter os sistemas atualizados e ter uma solução de segurança confiável nos computadores e dispositivos móveis para poder usar o que a tecnologia tem de melhor, mas com segurança", explica Camilo Gutiérrez, chefe do laboratório de Pesquisa da ESET na América Latina.
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